Rückgabe

Du bist nicht zufrieden oder hast aus Versehen das falsche Produkt bestellt? Kein Problem. Bei Allcam machen wir es dir leicht, deine Bestellung schnell und unkompliziert an uns zurückzusenden.

Die Vorteile der Rücksendung bei Allcam

• 60 Tage Rückgaberecht: Du hast ausreichend Zeit, um dich zu entscheiden.
• Komplett kostenlos: Die Rücksendung deiner Bestellung kostet dich keinen Cent.
• Schnelle Rückerstattung: Wir erstatten dir den Kaufpreis inklusive der beim Bestellen gezahlten Versandkosten so schnell wie möglich zurück (in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, spätestens nach 14 Tagen).

Möchtest du ein Produkt lieber umtauschen?

Teile uns das einfach auf dem Rücksendeformular mit oder wende dich an unseren Kundenservice. Wir setzen uns mit dir in Verbindung, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, um den Umtausch für dich zu regeln.

Wie funktioniert es? In 3 einfachen Schritten:

1. Rücksendung anmelden: Klicke auf den Link oder den Button unten auf dieser Seite, um deine Retoure auf unserer Retourenseite anzumelden. Nach der Anmeldung hast du 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzuschicken.
2. Sorgfältig verpacken: Verwende für die Rücksendung nach Möglichkeit einen Karton von maximal 15 x 30 x 30 cm. So passt er problemlos in unseren Briefkasten, was die Bearbeitungszeit erheblich verkürzt.
3. Paket abgeben: Bring das Paket zu der von dir gewählten Abgabestelle.

Wichtiger Hinweis: Behandle das Produkt bitte sorgfältig und sorge dafür, dass es für den Transport gut verpackt ist. Wenn das Produkt oder die Originalverpackung stärker beschädigt sind, als es für das bloße Ausprobieren notwendig gewesen wäre, können wir diese Wertminderung bei der Rückerstattung verrechnen.